プライバシーポリシー

株式会社シュガーサウンド（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「theater ticket」（以下「本サービス」といいます。）において、利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を適切に保護・管理するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

必須項目（予約受付に必要な情報）

氏名

フリガナ

メールアドレス

電話番号

予約内容（公演名、日時、座席数など）

任意項目（ユーザーが入力した場合に限り取得する情報）

郵便番号

住所

備考欄に入力された内容

なお、上記以外にユーザーが予約フォーム等を通じて任意で提供した情報を取得する場合があります。

第2条（利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

公演チケット予約の受付および管理のため

本人確認や連絡対応のため

公演主催者（会員）への予約情報の提供のため

ユーザーからのお問い合わせへの対応のため

本サービスの運営・改善、新機能開発のため

利用規約に違反する行為への対応のため

法令または行政機関の要請に基づく対応のため

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、公演主催者（会員）が予約管理や来場対応を行うために必要な範囲で、観客の予約情報を提供する場合があります。

第4条（観客情報の管理責任）

当社は、本サービス上で取得した観客情報を会員に提供します。

会員は、提供を受けた観客情報について、個人情報保護法その他の法令を遵守し、自己の責任において適切に管理するものとします。

会員が観客情報をダウンロードし自己のシステム等に保存・利用する場合、その管理責任は会員に帰属します。

当社は、会員がダウンロード後に行う個人情報の管理・利用について一切責任を負いません。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、業務を委託する場合は、委託先に対しても適切な管理を義務づけます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応します。

第7条（アクセス解析・クッキー等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の把握のため、クッキーやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより取得される情報は個人を特定するものではなく、統計的な分析に利用されます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

運営者情報

商号：株式会社シュガーサウンド

代表者：松原 晃司

住所：東京都杉並区下高井戸4-1-1-102

お問い合わせ先：support@theater-ticket.jp

2025年9月1日更新